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长白山税务局池西税务分局“三动”提升纳税服务水平

  • 发布时间:2020-11-24 14:39
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  为进一步提升纳税服务质效,优化服务体验,推进征纳关系和谐,池西税务分局围绕纳税服务职能,以“三动”提高办税质量,持续增进纳税人满意度与获得感。

 

  一是征纳互动。继续巩固“非接触式”办税成果,鼓励纳税人缴费人选择电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”渠道办理业务。充分利用线上平台对纳税人开展集中培训,通过微信推送税收优惠政策,对企业发展给予政策支持帮助。积极邀请纳税人对窗口服务进行评价,了解办税人员的办税体验感和涉税诉求,力促纳税服务工作再升级。

  二是部门联动。主动对接池西区市场监督管理局,完整观看了市场主体通过“吉林省市场主体准入e窗通系统”开办企业的操作流程,明确了企业开办全流程登记注册过程,模拟演练了发票申领、银行开户等环节,为企业开办“一网通办”打好基础。

  三是活动推动。联合池西软环境办公室开展纳税服务体验官活动,在办税服务厅显著位置摆放宣传展架,提升活动知晓度。通过线上线下相结合的方式,收集办税过程中的问题,征集纳税人对税务机关的意见建议,进一步优化税收营商环境。

长白山税务局池西税务分局 荣彩霞

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