一是以党建为引领，促进“百姓说事点”提档升级。池西区司法所与西参村加强协作，以党建引领公共法律服务体系建设，助力脱贫攻坚、法治建设融合发展。具体实施过程中，将村党建活动室与“百姓说事点”进行整合，建有议事厅、视频会议室、图书室、娱乐活动室、健身房等多功能活动场所，把“百姓说事点”建成村里人最愿意去的地方。通过开展志愿者服务活动，进一步密切了党群关系，提升了群众参与度，营造出和谐幸福的浓厚法治氛围。

　　（池西区司法所工作人员在”百姓说事点“建立法律图书专柜）

　　二是以“五个一”为载体，为百姓提供公共法律服务。池西区司法所在“百姓说事点”派一个志愿服务工作者、建一个法律图书专柜、设一个说事记录簿、推一个“天池和”公共法律服务综合平台、定期进行一次社情民意分析研判。根据群众的不同需求，“天池和”公共法律服务综合平台可以从法律咨询、法律援助、纠纷调解、公证办理等方面为群众提供不同的法律服务。通过“五个一”活动，池西区司法所力争把“百姓说事点”建成集社情民意收集、矛盾纠纷化解、公共法律服务于一体的综合服务平台。

　　（池西区司法所工作人员为“百姓说事点”来往群众介绍“天池和”公共法律服务综合平台使用方法）

　　三是以“百姓说事点”为依托，广泛收集社情民意。在“百姓说事点”，池西区司法所派出的志愿者既是服务员，也是信息收集联络员。通过为群众提供志愿服务，拉近了与群众的心理距离，能够通过倾听百姓唠家常，在第一时间收集社情民意。群众对发生在身边的事儿畅所欲言，以“唠家常”的方式说真话、吐真言，提意见、谈看法，把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意充分反映出来。群众反映的不仅仅是矛盾纠纷闹心事儿，更有充满正能量的新鲜事儿感人事儿，反映生活中的难事、涉及切身利益的实事、社区发展中的大事。志愿者把群众反映的情况及时记录下来、整理归类，及时向有关部门提供第一手信息资料。

　　（池西区司法所工作人员在”百姓说事点“倾听群众交谈，收集社情民意）

　　今年以来，池西区司法所通过“百姓说事点”收集社情民意38条并及时帮助解决和协调转办。这里，已经真正成为群众眼里说事、议事、表达诉求、化解矛盾纠纷、传递正能量的“百姓说事点”。

　　来源：池西区司法所 王钰婷